Preguntas Frecuentes BETA

Last updated June 29, 2026

About Good Night Tales

What is Good Night Tales?

Good Night Tales is a service that creates personalized bedtime stories for your child. You provide your child's name, age, and interests, and our AI generates a unique story with audio narration and cover art.

Who is it for?

Parents, grandparents, guardians — any adult who wants to create magical bedtime stories for a child in their life. Stories are designed for kids ages 4-10, but we've had success with kids as young as 3 and as old as 12.

What ages does it work for?

Best: Ages 4-12 (sweet spot for story personalization).
Works: Ages 3 (with simpler language).
Coming soon: Teen-focused content (ages 13+).

Using the Service

How long does it take to make a story?

About 2-3 minutes per story. We use parallel AI generation to keep things fast.

What if the story doesn't generate?

1. Wait 30 seconds (we retry automatically)
2. Refresh the page (we'll resume your story)
3. If still stuck after 2 minutes, click "Generate" again — your original story is still being saved on the server in most cases
4. Email us at support@signalloomai.com if it keeps happening

Can I edit the stories?

Not yet in beta. Edit features are coming. For now, you can request a new story with different interests.

Can my child use this alone?

Not in beta. The service is for parents/adults to create stories FOR children. We're working on a kid-friendly mode for future releases.

What languages are supported?

English and Spanish in beta. More languages are on the roadmap.

What about the audio?

Each story comes with high-quality AI-generated audio. The voice is consistent across stories for your child.

Tus Cuentos y Dispositivos

¿Dónde se guardan mis cuentos?

En tu dispositivo, no en nuestros servidores. El audio y la portada de cada cuento viven en el almacenamiento local de tu navegador (específicamente IndexedDB, con un límite blando de 200 MB). El texto del cuento, el perfil de tu hijo y el índice de la biblioteca viven en localStorage. Esta es la promesa de privacidad: no podemos ver el nombre de tu hijo, sus cuentos ni lo que escuchó.

Este es el compromiso: si borras los datos del navegador, cambias de navegador o usas un dispositivo nuevo, tus cuentos no estarán allí a menos que los hayas guardado en otro lugar.

¿Qué pasa si borro el caché o el historial?

Tus cuentos, biblioteca y perfil del niño se borran. No hay recuperación de nuestro lado — no tenemos copia. Este es el precio de la promesa de privacidad anterior. Antes de borrar los datos del navegador, descarga el MP3 de esta noche (o cada MP3 que quieras conservar) y envíalos a tu propio correo o guárdalos en iCloud / Google Drive / Dropbox. Trata cada cuento como una ventana de una noche.

¿Puedo recibir un cuento por correo como respaldo?

Sí. Abre cualquier cuento pasado en tu biblioteca, haz clic en el pequeño botón “Enviar copia por correo” en la tarjeta del cuento, y el MP3 más la portada llegarán a tu bandeja en unos segundos. El correo es el respaldo permanente recomendado — es portátil, fácil de compartir con el otro progenitor y sobrevive a cualquier borrado del navegador. No podemos leer esos correos (son solo entrega), así que los cuentos de tu hijo quedan tan privados como en el navegador.

¿Cómo guardo el MP3 en mi teléfono?

En el cuento que estás escuchando, toca el botón Descargar debajo del reproductor. El MP3 se guarda en tu carpeta de Descargas. En iPhone, es posible que necesites elegir “Guardar en Archivos” desde el menú compartir. Una vez guardado, es tuyo para siempre — funciona sin conexión, se sincroniza con tu fototeca vía iCloud / Google Photos, y puedes enviarlo por correo o AirDrop a la familia.

¿Puedo usar Good Night Tales en varios dispositivos?

Hoy en día, cada navegador/dispositivo es su propia biblioteca. Pronto añadiremos sincronización en la nube (opt-in, cifrada) para que puedas continuar en el iPhone donde lo dejaste en el iPad. Hasta entonces, usa el correo electrónico para llevar un cuento entre dispositivos.

Privacidad y Datos

Qué vive en tu dispositivo (literalmente no podemos verlo)

• El nombre, edad, pronombres y datos del perfil de tu hijo — stored in your browser’s localStorage. We do not have a copy.
• El texto completo del cuento y el audio — generated on our servers, streamed to your browser, then persisted to your browser’s IndexedDB (200 MB soft cap). We keep the audio in our servers for 90 days so replays work, but the data is yours to keep forever via the Download button or the Email me a copy button on each chapter.
• La portada generada — the official bunny & moon brand mark. Same persistence as audio.

Esta es la promesa esencial de privacidad: el contenido completo de un capítulo (el guión, el audio, la portada, el nombre de tu hijo) vive en tu dispositivo. Lo procesamos para generar el capítulo, y luego te lo devolvemos.

Qué guardamos en nuestros servidores (la sincronización ligera)

Para que el universo del cuento te siga entre dispositivos, guardamos metadatos mínimos para cuentas con sesión iniciada:

• Nombres de personajes (p.ej. “Pip la ardilla”, “Whisper el espíritu de la nube”) — sólo los nombres, sin descripciones
• Temas recurrentes (p.ej. “amistad”, “misterio”) — etiquetas cortas
• Últimos 3 resúmenes de capítulo (cada uno de 1–2 frases)
• El gancho del próximo capítulo (una frase)
• Tu correo de padre/madre (para inicio de sesión + el enlace mágico)
• ID de cliente de Stripe (estado de suscripción, sólo si pagas)

Esta sincronización ligera es suficiente para que la IA escriba el siguiente capítulo con los mismos personajes, temas y tramas sin resolver — sin necesitar el nombre de tu hijo ni el cuento completo. Es opt-in: se activa cuando inicias sesión con el enlace mágico, y puedes revocarla desde la configuración de tu cuenta en cualquier momento.

Lo que nunca guardamos

• El nombre de tu hijo ni los datos del perfil (viven en tu dispositivo)
• El texto completo del cuento (sólo la IA lo ve brevemente durante la generación)
• El audio después de 90 días (desaparece de nuestros servidores; tú lo tienes en tu dispositivo)
• Nada vendido ni compartido con anunciantes. No tenemos red publicitaria.

¿Están seguros los datos de mi hijo?

Sí. Cumplimos con COPPA. No vendemos ni alquilamos datos, no los usamos para publicidad, no recopilamos más de lo necesario, usamos cifrado en tránsito y en reposo (AES-GCM con claves derivadas por cliente para el audio), y borramos los datos a solicitud del padre/madre.

¿Puedo borrar mis datos?

Sí, en cualquier momento. Escríbenos a privacy@signalloomai.com o bórralo desde la configuración de tu cuenta. Los datos del servidor se eliminan en 30 días. Lo que esté en tu dispositivo se borra al limpiar los datos del navegador o al hacer clic en “Cerrar sesión” en el panel.

¿Y el entrenamiento de IA?

Los cuentos de tu hijo NO se usan para entrenar nuestros modelos de IA. Los metadatos mínimos que guardamos también están excluidos del entrenamiento. Todo el procesamiento se hace con servicios de IA de terceros de confianza bajo sus acuerdos de procesamiento de datos, que restringen el uso para entrenamiento.

Pricing and Plans

Is Good Night Tales free?

During beta, yes — full access for selected test families. After launch, we'll have free and paid tiers.

What will pricing be after launch?

Targeting $9.99/month for the standard tier, with annual plans at a discount. Pricing subject to change before launch.

Can I cancel anytime?

Yes, after launch. You'll keep access through the end of your current billing period.

For Parents

Is this screen time?

It's a 2-3 minute story creation, then your child listens to the story. We'd argue it's a more meaningful use of screen time than passive entertainment. The stories become a shared experience.

What if I don't like a story?

Generate a new one. You can specify different interests. Each story is unique.

Can I use this for multiple children?

Yes! The dashboard supports multiple child profiles. Each child gets their own story universe.

What about bedtime routine?

Stories are designed to be calming and sleep-positive. Many parents use the audio version as a bedtime audio book.

For Grandparents and Family

Can I share stories with family?

In beta, no. After launch, we'll add secure family sharing.

Can grandparents create stories?

Yes! Anyone with an account can create stories for any child profile. This is great for long-distance grandparent relationships.

Technical Questions

What browsers are supported?

Latest versions of Chrome, Safari, Firefox, Edge. Mobile browsers on iOS and Android.

Can I use this offline?

Not in beta. After launch, we'll add offline mode for reading previously-generated stories.

What about accessibility?

The service supports screen readers, keyboard navigation, and follows WCAG 2.1 AA standards for accessibility. Email us at accessibility@signalloomai.com with any issues.

What if I find a bug?

Please report it at support@signalloomai.com. We read every report and prioritize based on severity.

About the Beta

When does beta end?

We're targeting late 2026 for a paid public launch. Beta testers will get 30+ days notice.

Will I have to pay after beta?

We'll offer a launch special for beta testers. If you don't want to continue, you can export or delete your data at any time.

Can I give feedback?

Yes, please! We genuinely want to hear from beta families. Email beta@signalloomai.com or use the feedback link in the dashboard.